ディズニー。YahooとGoogle提携の件（続編）

先週の土曜、なんと鳥取にディズニーが来ました！
鳥取にディズニーが来るなんて今後もおそらくなく、最初で最後のチャンス。
というわけで見に行ってみましたがスゴイ人でした。
僕も中学生？くらいの時に一度ディズニーランドに行きました。全然記憶もありませんが。楽しかった記憶も、園内の記憶も。。




それにしてもスゴイです。
なんというか「パワー」がありました。
少しだけディズニーに興味を持ちました。ｗ

というわけで、さっそくディズニー関連の書籍を購入。
エステやサロン経営をされている方は読む価値ありですね。
面白かったです




・ニーズ（要求）
・ウォンツ（欲求）
・ステレオタイプ（先入観）
・エモーション（感情）

このようなガイドラインに沿い、ゲストの期待を期待値を越えていくか…を考えているから驚異の人気とリピート率を誇っているのですね。
「ディズニーは子供のもの」…と僕も思っていましたが、実際には夢中になっているのは子供でなく大人だったりします。
パレードを見ていてそう思いました。
「ディズニーは子供のもの」というのは先入観に過ぎなかった・・・




顧客維持率70％という驚異の数字を誇る「ディズニー・ワールド」のノウハウ




8月だけで書籍20冊購入・・・色々なジャンルをほぼ「ジャケ買い」です。
直感で「タイトルとジャケット」で買うのが僕の購読方法です。
レビューとか読んで決める人がいますが良くないですね。
他人のモノサシで計った事しか書いていないわけで、自分がどう感じるかは自分の眼で見るのが一番です。

まだ3冊くらいしか目を通していません、、、
盆休みは読書に費やします。
面白い書籍を発見したらまたブログでご紹介します。

Comments

7. Posted by ハマモト   2010年08月11日 17:54

>あっこさん

たぶん見れば行きたくなりますよ。ｗ
生で見ないとだめですね。

>kapi さん

ご入会有難うございます。
まずはTVを5回は繰り返し見て下さい。
盆中に3回は見ましょう。ｗ

6. Posted by kapi   2010年08月11日 14:13

ディズニー、もう10年以上前に行ったきりです。
パレードみたいなぁ。
あの頃も接客がとてもよかったのを覚えてます。

今日、LFM-TV申込みました！
DVD版なのですぐには見れませんが届くのが楽しみです♪

5. Posted by あっこ   2010年08月11日 12:43

ハマモトさんこんにちは。
うちの旦那様がディズニーに全く興味がないという話をしていたのですが実物を見たら気持ちの変化があるのか試してみたいです^^岐阜にも来ないかな〜

YahooとGoogle提携の話とてもわかりやすくて勉強になりました◎
ありがとうございます☆

4. Posted by ハマモト   2010年08月10日 16:02

>リンダさん

セミナーでも話したのですが「期限がない」のがアフィリエイトの良い点です。
スピードは重要ですが。。。。。
ぜひ仕組みをサクサク作っていきましょう！

>yamaさん

ですね。少し行きたくなりましたもん、、、ｗ

>あやさん

パレード見たくなりましたよ・・・・w

3. Posted by あや   2010年08月10日 13:29

鳥取のお祭りにディズニーが参加されたのですね♪

そのパレードを見られた方々が、ディズニーランドに行きたい！
と思われたら、新たな顧客GETですね！

浜本さんもそのお一人だったりして(笑)♪

2. Posted by yama   2010年08月10日 12:41

ディズニーはサービス業ではピカイチの接客ですもんね。確かに勉強すべきところ満載ですね。

1. Posted by りんだ   2010年08月09日 21:11

自分は本業がサービス業でお店をやっています。
雇われている頃からディズニーの顧客維持率の話は何度も聞いてましたが、ディズニーやコンラッド・バリなんかの話は結構有名ですね＾＾

やはり、基本的にスタッフに好かれている職場というのは顧客満足度も高いようですね。

アフィリエイトに関しては、まだLFMに入ったばかりで超初心者ですが、YahooとGoogleの件など色々と状況が変わっても、それに一喜一憂しなくていいような実力を早く身に付けたいです^^;